Капитал Инвест

"Методическое совещание ГК "Капитал Инвест".

В минувшую субботу состоялось очередное методическое совещание ключевых сотрудников группы компаний «Капитал Инвест». Первую в этом году встречу посвятили подведению итогов работы компании в 2019 году и обсуждению направлений  развития компании.

Был представлен рейтинг объектов по итогам 4-го квартала 2019 года. Такая форма обсуждения работы подразделений позволяет наглядно оценить динамику развития компании, а также оперативно выявить проблемные отрасли. Это необходимо для выстраивания наиболее эффективной работы.

Лариса Николаевна ПОНОМАРЕНКО – исполнительный директор ГК «Капитал Инвест»:

«Компания большая. К сожалению, не всегда есть возможность в ежедневном режиме проговаривать с коллегами из подразделений все рабочие моменты. И подобные методические совещания – это отличная возможность не только лицом к лицу обсудить возникшие проблемы, но и перенять удачные примеры себе в работу».

Ещё одной темой совещания стали требования к эксплуатации объектов - их повышение. В купе обсудили и пути реализации поставленной задачи. Каждый день сотрудники на местах и в офисе решают множество вопросов. Со временем возрастают не только требования со стороны контролирующих органов, но и, в главное степени, собственников жилья.

Сегодня для того, чтобы быть успешными на рынке ЖКХ услуг, управляющим компаниям уже недостаточно просто исполнять прописанный законодательными актами минимумы обслуживания МКД. Эксплуатация жилых домов переходит на качественно новый уровень. Здесь играют роли и техническая подготовленность компании, в плане оборудования и прочего инструментария. Своевременность отклика на заявки и обращения жителей. Высокая квалификация персонала всех уровней и зон ответственности.

Чтобы быть лидерами отрасли в компании «Капитал Инвест» комплексно подходят ко всем перечисленным областям работы предприятия: постоянно пополняется штат собственной спец техники, совершенствуется система Единой диспетчерской службы, сотрудники регулярно проходят обучение и повышение квалификации с последующей обязательной аттестацией – все эти меры направлены на единственную цель, сделать собственников жилья под управлением «Капитал Инвест» обладателями самых комфортных условий проживания.

Более того, сейчас все векторы функционала компании направлены не просто на высококачественное исполнение потребностей жителей, но и на предугадывания их желаний и нужд.

Стратегия превентивного обслуживания была озвучена руководством и с воодушевлением принята коллективом компании. После совещания коллеги обсудили в локальных группах возможности реализации подобного способа управления жилым фондом.

Также представители подразделений поделились своим опытом работы на местах, в особенности примерами удачно выстроенной коммуникации с собственниками жилья.

Следующее методическое совещание ГК «Капитал Инвест» запланировано на середину апреля текущего года.

14 февраля 2020 г. 15:00